? ? ? 今年以來，昆區(qū)本著“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、規(guī)范、便利”的服務(wù)宗旨，縱深開展行政許可事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、推動(dòng)“高效辦成一件事”、加強(qiáng)幫辦代辦服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)水平，著力推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

? ? ? 開展行政許可事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)。按照自治區(qū)、包頭市關(guān)于行政許可事項(xiàng)實(shí)施規(guī)范及辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，開展內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)行政許可系統(tǒng)線上辦事指南認(rèn)領(lǐng)工作，印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展全市行政許可事項(xiàng)清單、實(shí)施規(guī)范及辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知〉》。目前，行政許可事項(xiàng)目錄清單已確認(rèn)328項(xiàng)，行政許可實(shí)施規(guī)范實(shí)施要素已確認(rèn)206項(xiàng)，行政許可辦事指南已編制發(fā)布131項(xiàng)。

推動(dòng)“高效辦成一件事”。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的實(shí)施意見》，依托自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個(gè)人從出生到身后全生命周期的高頻事項(xiàng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合、數(shù)據(jù)聯(lián)通、流程再造。重點(diǎn)圍繞國務(wù)院發(fā)布的政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單，在原有126項(xiàng)的基礎(chǔ)上新增6項(xiàng)昆都侖區(qū)“一件事一次辦”事項(xiàng)，依托包頭市新一批公布的一件事清單，全面梳理、核對(duì)辦事指南和流程圖，梳理出100項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)，目前已形成232項(xiàng)昆都侖區(qū)“一件事·一次辦”事項(xiàng)清單、辦事指南和流程圖，“ 一次辦 ”容缺受理事項(xiàng)數(shù)達(dá)90%以上，極大減少了申請(qǐng)人多頭跑路、重復(fù)填寫信息的現(xiàn)象，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

加強(qiáng)幫辦代辦服務(wù)。按照上級(jí)“放管服”改革工作部署要求，推行政務(wù)服務(wù)向鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）延伸，提高基層幫辦代辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦”體系建設(shè)，推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)向基層下沉延伸，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）辦理。建成集1個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳、15個(gè)便民服務(wù)中心、95個(gè)便民服務(wù)站的三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。目前便民服務(wù)中心（站）全部接入政務(wù)外網(wǎng)，均已實(shí)現(xiàn)“八有”，且配備專職代辦員343人，兼職代辦員數(shù)量388人。