近年來(lái),昆區(qū)人社局秉承“當(dāng)好店小二,做好服務(wù)員”的工作理念,不斷健全勞動(dòng)者權(quán)益保障制度,持續(xù)優(yōu)化人社監(jiān)管措施,通過(guò)打造“雙隨機(jī)”“雙監(jiān)督”“雙評(píng)價(jià)”的“三雙”工作法,激活執(zhí)法監(jiān)管新模式,對(duì)行政執(zhí)法行為“事前、事中、事后”進(jìn)行“全鏈條”監(jiān)管,全面提升執(zhí)法質(zhì)量和效能,為企業(yè)提供良好的營(yíng)商環(huán)境。
一是事前“雙隨機(jī)”,提升監(jiān)管公正性。通過(guò)“雙隨機(jī)”抽檢系統(tǒng)隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法人員,有效避免人為干預(yù)和對(duì)特定對(duì)象偏袒,提高執(zhí)法工作的透明度和可信度。在隨機(jī)抽取過(guò)程中,按照既要保證必要的抽查覆蓋面和工作力度,又要防止檢查過(guò)多和執(zhí)法擾民的要求,綜合運(yùn)用企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類結(jié)果,大力實(shí)施差異化隨機(jī)抽查,提高抽查檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題率,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)性和靶向性,做到既“無(wú)事不擾”,又“無(wú)處不在”。
二是事中“雙監(jiān)督”,加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范性。充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)督協(xié)調(diào)員“吹哨”作用,做到“全融入、全方位、全過(guò)程”監(jiān)督執(zhí)法行為,讓行政執(zhí)法更規(guī)范更具公信力。運(yùn)用“伴隨式”監(jiān)督法,對(duì)行政執(zhí)法情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,全程參與行政執(zhí)法檢查,對(duì)執(zhí)法人員著裝、亮證執(zhí)法、執(zhí)法文明用語(yǔ)、執(zhí)法規(guī)范性、執(zhí)法文書(shū)制作、執(zhí)法程序合法性等情況進(jìn)行了有效監(jiān)督。
? ? ?三是事后“雙評(píng)價(jià)”,提升企業(yè)滿意度。邀請(qǐng)被檢查單位和勞動(dòng)保障監(jiān)督協(xié)調(diào)員填寫(xiě)行政執(zhí)法滿意度評(píng)價(jià)表、陪同執(zhí)法檢查評(píng)價(jià)表,從被檢查單位的感受及第三方視角對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行評(píng)估,避免了既是“運(yùn)動(dòng)員”又是“裁判員”情況的產(chǎn)生,用更加客觀、中立的視角,去審視、評(píng)價(jià)行政執(zhí)法工作,進(jìn)一步強(qiáng)化和改進(jìn)人社行政執(zhí)法工作,提升企業(yè)的“感知度”和“滿意度”,不斷構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,全力優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。