人民調(diào)解工作室助力優(yōu)化營商環(huán)境

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昆都侖區(qū)司法局立足司法行政工作本職，根據(jù)涉企涉商矛盾糾紛排查化解需求，建立多個的人民調(diào)解工作室，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，切實增強(qiáng)人民調(diào)解時效，助力優(yōu)化營商環(huán)境工作。

建立“訴調(diào)對接”工作室。由區(qū)調(diào)處中心副主任蘇玉淮、包頭市誠譽(yù)律師事務(wù)所及包頭市云馨社會工作服務(wù)中心的工作人員在區(qū)法院負(fù)責(zé)訴前調(diào)解工作，再由法院進(jìn)行人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)，借助“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”的模式解決糾紛，減少訴訟成本，提高人民調(diào)解協(xié)議的履行效果。

依托街鎮(zhèn)司法行政工作，成立蘇玉淮調(diào)解工作室、李如冰調(diào)解工作室、麗梅調(diào)解咨詢工作室。蘇玉淮、李如冰、馬麗梅等司法行政干部以強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和社會使命感，扎根基層，長期工作在社會矛盾處理的第一線，具有較強(qiáng)的法律素養(yǎng)和豐富的調(diào)解經(jīng)驗，成功調(diào)解多起疑難復(fù)雜案件，受到轄區(qū)居民和企業(yè)的信任。

在昆區(qū)退役軍人事務(wù)局設(shè)立人民調(diào)解工作室。該工作室由昆區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中心副主任蘇玉淮負(fù)責(zé)，利用其是退役軍人身份且從事人民調(diào)解工作多年，經(jīng)驗豐富的特點，配合退役軍人事務(wù)局為退役軍人依法依規(guī)化解就業(yè)、優(yōu)撫、社保接續(xù)等矛盾糾紛以及能夠通過人民調(diào)解方式化解的其他矛盾糾紛，為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供堅實的法律保障。

依托社區(qū)調(diào)委會成立唐曉華工作室與郭孝紅工作室。本著“以人為本，助人自助”的工作理念，通過社區(qū)+社會組織+社會工作者的“三社”聯(lián)動服務(wù)模式，吸引各類社會組織和專業(yè)社工人才在社區(qū)通過公益活動和政府購買服務(wù)兩條線，為居民及社區(qū)附近商圈的工商戶提供貼心、暖心的個性化服務(wù)，使社區(qū)更和諧、家庭更幸福。

趙曉麗鄰里工作室是2016年3月在昆區(qū)民政局登記注冊的民辦非企業(yè)單位，秉承“釋法理、講情理，解心鎖、筑防線”的工作準(zhǔn)則，將大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，為社區(qū)居民排憂解難。工作室設(shè)理事長、理事、秘書長和監(jiān)事，內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)部、宣傳部、綜合部3個職能部門。目前，調(diào)解員設(shè)置了17人，除了昆區(qū)司法局指派的專業(yè)調(diào)解員和社區(qū)工作人員外，還吸納了社區(qū)民警、離退休干部等有工作經(jīng)驗的人群參與調(diào)解，并將每個調(diào)解員的資料公示出來，居民群眾有需求可自行挑選調(diào)解員來為自己化解矛盾。

昆區(qū)司法局通過打造專業(yè)的調(diào)解工作室，最大限度提高糾紛調(diào)處效率，增強(qiáng)對轄區(qū)居民和企業(yè)的服務(wù)能力，助力打造法治化營商環(huán)境。

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昆區(qū)司法局

2021年1月2日