海威社區(qū)隨城市發(fā)展孕育而生,是一個超大社區(qū),所轄14個小區(qū),居民住戶11334戶,居民近三萬人,有新建小區(qū)、回遷住戶、經(jīng)濟適用房多種構(gòu)成,居民年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,服務(wù)需求多樣。
48歲的劉海清,現(xiàn)擔(dān)任昆北街道海威社區(qū)黨委書記兼居委會主任,同時她還是一名優(yōu)秀的國家級社會工作師、心理咨詢師。
2019年參加“全國第二屆社區(qū)心理社會工作高峰論壇”
社區(qū)治理就是要解民之所困、應(yīng)民之所盼,發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。劉海清把群眾活動陣地作為首要問題來抓,海威社區(qū)目前兩室用房有500平米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了居民活動需求,她多次走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有多處可用陣地,她與社區(qū)黨員深入轄區(qū)單位協(xié)商,在她的協(xié)調(diào)下轄區(qū)內(nèi)包鋼療養(yǎng)院多功能廳、燕京(雪鹿)啤酒廠會議室、各類培訓(xùn)學(xué)校等7處列為群眾活動陣地。
社區(qū)居民中老人和兒童的占比近40%,在就醫(yī)、上學(xué)的出行問題上僅靠家庭自有交通工具無法全部滿足需求,劉海清把這個實際問題當(dāng)成考核自己的一道重要題目。通過不懈的努力,靠著她堅持協(xié)調(diào)有關(guān)部門,成功引入五條線路公交車入駐海威社區(qū),隨著24路、31路、32路、39路、45路公交線路的通行,標(biāo)志著海威這個城邊社區(qū)成為城市社區(qū)。
看望轄區(qū)生病的老人
劉海清清楚的意識到社區(qū)工作人員是黨和政府橋梁和紐帶,所以以專業(yè)引領(lǐng),發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,一邊組建團隊帶動更多專業(yè)人才深入基層服務(wù),以她名字命名的“海清工作室”引領(lǐng)著轄區(qū)社會組織參與基層治理,目前隊伍里有2名博士、3名碩士、8名專業(yè)的社會工作師及4名心理工作者。一邊組織開展心理健康教育輔導(dǎo)等各類專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),連續(xù)三年在昆都侖區(qū)開辦“社會工作師”專題培訓(xùn)班與考前集訓(xùn),功夫不負(fù)有心人,培養(yǎng)出來的初級、中級社會工作師人才濟濟,不斷為各社區(qū)輸送人才,為基層治理提供了有力的人才保障。
從2015年至今,海清工作室成績斐然,2021年被包頭市總工會評為勞模(職工)創(chuàng)新工作室,并成功申請了內(nèi)蒙古自治區(qū)“五社聯(lián)動”試點,引進(jìn)11家社會組織、對了20家社會慈善資源、建立了11支志愿服務(wù)隊。
有聲有色社會服務(wù)得到居民和社會的認(rèn)可和稱贊,她帶領(lǐng)團隊走進(jìn)包頭市企事業(yè)單位開展“心理健康教育”講座,走進(jìn)各家幼兒園開展“隔代教育”、“幼兒安全課”、“家庭教育”等講座,走進(jìn)兄弟社區(qū)開展“老年人心理健康教育”、“殘疾人心理健康教育”等專業(yè)服務(wù)講座。同時在專家服務(wù)基層工程中,以多年研究探索立項的“情系半邊天關(guān)愛單情家庭”項目為單親家庭提供了專業(yè)化服務(wù)。
慰問轄區(qū)施工的城市建設(shè)者
雖然每次服務(wù)都是公益性的,沒有一點報酬,但劉海清的心依舊火熱,“每次成功的疏導(dǎo)一個人,心里比吃了蜜還要甜,感覺自己的人生更有價值?!眲⒑G逭f,對于心理健康,任何馬虎都來不得,能夠幫助一個人,就是幫助了一個家庭。
2022年當(dāng)洶涌的疫情再次撲來時,她管轄的小區(qū)傲北上城劃為封控區(qū),“一定做到全面消殺,不留隱患”“要戶戶緊盯,確保情況屬實”,每次工作部署、防疫消殺,劉海清總是要反復(fù)叮囑社區(qū)工作人員,最后還要加一句“有任何情況,就找我”。
“我有腎病,腰難受得厲害,急需到醫(yī)院透析……您能幫幫我嗎?”2月27日,劉海清接到傲北上城居民王先生的求助電話,王先生患有腎病,每周需要去醫(yī)院透析,受疫情影響無法預(yù)約到醫(yī)院的透析名額。劉海清立刻和相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)王先生到指定醫(yī)院透析,當(dāng)天下午,劉海清就將王先生安排到去往醫(yī)院的車上。
在社區(qū)的全員核酸檢測中,劉海清一邊負(fù)責(zé)傲北上城的采樣點,一邊承攬了社區(qū)全員核酸檢測的組織協(xié)調(diào)工作。每次檢測,劉海清協(xié)調(diào)通知電話最少也得打100多個,嗓子都喊啞了。每天工作結(jié)束,她脫下防護(hù)服,汗水浸透了她的衣服,她雙眼紅腫、布滿血絲,卻從未因此退縮。劉海清用實際行動,展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng),身體力行守好社區(qū)防疫大門。
看望轄區(qū)90歲高齡老人
劉海清堅守在社區(qū)已經(jīng)整整7年,在她的帶領(lǐng)下,海威社區(qū)就像一個溫暖和諧、凝聚在一起的大家庭。由于工作成績突出,她先后被評為自治區(qū)最美社區(qū)工作者、自治區(qū)新時代文明實踐首批專家及宣講師,包頭市黨組織示范帶頭人、包頭市社區(qū)工作先進(jìn)個人、包頭市基層婦女兒童工作人才團首席講師、包頭市優(yōu)秀志愿者、包頭市最美社工等多項榮譽。她所在的社區(qū)榮獲團中央“共青團在你身邊”項目、自治區(qū)示范性青年愛里、自治區(qū)五四紅旗團支部、自治區(qū)民族團結(jié)進(jìn)步社區(qū)、自治區(qū)“最美家庭”優(yōu)秀單位、包頭市文明社區(qū)、包頭市優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)等多項榮譽。
“能獲得這些榮譽,我很自豪,是社區(qū)居民的認(rèn)可和支持,才有今天的我?!眲⒑G寮拥卣f,服務(wù)好居民,用實際行動換來群眾的滿意,是她最大的追求。(來源:區(qū)委組織部、區(qū)融媒體中心?記者:閆亦培)