7月27日,區(qū)委書(shū)記廉冬到昆都侖區(qū)市民大廳,對(duì)昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)研。
政府副區(qū)長(zhǎng)王永祥陪同調(diào)研。
區(qū)委書(shū)記廉冬與窗口工作人員親切交談
“群眾辦事是否便捷滿意?工作人員服務(wù)質(zhì)量好不好?工作效率高不高?作用發(fā)揮是否到位?”在昆都侖區(qū)市民大廳,廉冬實(shí)地查看了大廳辦事環(huán)境、功能布局,與窗口工作人員、辦事群眾親切交談,詳細(xì)了解區(qū)市場(chǎng)、人社、稅務(wù)、公安等窗口審批運(yùn)行、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)情況,并對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)作用發(fā)揮情況進(jìn)行了深入了解。
昆都侖區(qū)不斷提升政務(wù)服務(wù)便民利民水平
在隨后召開(kāi)的工作座談會(huì)上,廉冬對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)局近期各項(xiàng)工作成效給予了充分肯定。廉冬強(qiáng)調(diào),“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要,區(qū)政務(wù)服務(wù)局作為“放、管、服”改革一線和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感,努力完成全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)。
廉冬要求,區(qū)政務(wù)服務(wù)局要從思想認(rèn)識(shí)上再提高,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感與責(zé)任感,以更大的決心、更強(qiáng)的舉措,持續(xù)推動(dòng)“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得更大成效。要在重點(diǎn)工作上再深入,在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí),凸出人性化服務(wù)與管理,增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”意識(shí),推進(jìn)線上線下服務(wù),提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)效率,推動(dòng)新技術(shù)廣泛應(yīng)用。要加大宣傳力度,通過(guò)多種途徑、形式宣傳審批服務(wù)便民化舉措,引導(dǎo)企業(yè)群眾網(wǎng)上申請(qǐng)辦事,提高企業(yè)群眾滿意度和獲得感。要加強(qiáng)分析研判,根據(jù)區(qū)情實(shí)際,強(qiáng)化服務(wù)功能,深入推進(jìn)“一窗受理”改革,完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),提供工程建設(shè)審批咨詢式服務(wù),最大程度地便民利民。要在自身建設(shè)上再加強(qiáng),加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提升干部業(yè)務(wù)水平和綜合能力,打造精干高效的干部隊(duì)伍。要強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)廣大干部和窗口單位工作人員嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩,提升服務(wù)水平,耐心傾聽(tīng)群眾需求,有效解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提升人民群眾的滿意度和政府公信力,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。(昆都侖區(qū)融媒體中心 馮雪 楊恩寧)