□記者 范思慧 通訊員 郭佳 杜雪婷
昆區(qū)稅務(wù)局充分利用辦稅服務(wù)廳稅費(fèi)征管問(wèn)題協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),集中受理納稅人繳費(fèi)人提交的代辦幫辦服務(wù)申請(qǐng),有效地解決了納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)過(guò)程中遇到的“多頭跑”、“超時(shí)辦”、“微腐敗”現(xiàn)象。
該局選取業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任稅費(fèi)協(xié)同專崗入駐辦稅服務(wù)廳,設(shè)立協(xié)同處理工作專區(qū),成立協(xié)同團(tuán)隊(duì)臨時(shí)黨支部,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)稅費(fèi)征管協(xié)同工作要求。為提升稅費(fèi)征管問(wèn)題解答精準(zhǔn)度,該局不斷提升專崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,以精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)滿足納稅人繳費(fèi)人個(gè)性需求。
針對(duì)稅費(fèi)協(xié)同提交的問(wèn)題,該局聘請(qǐng)8名人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)人員作為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員,加強(qiáng)對(duì)稅費(fèi)協(xié)同工作情況的跟蹤問(wèn)效和監(jiān)督檢查,有力地推進(jìn)了征管協(xié)同高效化、服務(wù)提升及時(shí)化和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)一體化。截至9月26日,昆區(qū)稅務(wù)局通過(guò)“5212366”稅費(fèi)協(xié)同工作專線接收納稅人繳費(fèi)人實(shí)際問(wèn)題3056個(gè),處理解決3056個(gè)。
該局還建立了內(nèi)外部會(huì)商快處機(jī)制,以重點(diǎn)會(huì)商解決涉稅疑難問(wèn)題。譬如,該局積極與市自然資源局、住建局協(xié)同解決房屋產(chǎn)權(quán)辦理歷史遺留問(wèn)題,增設(shè)4個(gè)一體化辦稅服務(wù)點(diǎn)、6個(gè)窗口,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一窗受理、資料內(nèi)部流轉(zhuǎn),對(duì)企業(yè)做好業(yè)務(wù)宣傳及輔導(dǎo)工作,協(xié)助企事業(yè)單位為979戶購(gòu)房人辦理了產(chǎn)權(quán)證書,解決了歷史遺留的“辦證難”問(wèn)題。該局還積極與昆區(qū)檢察院、法院對(duì)接,建立涉稅檢察院公益訴訟協(xié)作機(jī)制和司法處置涉稅(費(fèi))財(cái)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過(guò)戶協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)在對(duì)口聯(lián)系、信息共享、交流會(huì)商、聯(lián)合執(zhí)法等方面的協(xié)作,切實(shí)解決涉案(稅)財(cái)產(chǎn)“執(zhí)行難”、“征管難”等執(zhí)法難題。(編輯:陳吉祥)