□記者 張建芳

為進(jìn)一步護(hù)航營商環(huán)境優(yōu)化，昆區(qū)構(gòu)建全方位監(jiān)督體系，打造常態(tài)化、貼近式流動監(jiān)督，為群眾解難題辦實(shí)事。

昆區(qū)紀(jì)委監(jiān)委制定了優(yōu)化營商環(huán)境流動監(jiān)督崗工作制度，派出9個流動監(jiān)督組輪流值崗監(jiān)督。日前，昆區(qū)紀(jì)委監(jiān)委流動監(jiān)督崗在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，昆區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一業(yè)務(wù)核定窗口前出現(xiàn)了辦理業(yè)務(wù)群眾“排長隊(duì)”現(xiàn)象，昆區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，啟動“對流動監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題24小時內(nèi)按照工作制度進(jìn)行處置，優(yōu)先辦理”機(jī)制，迅速建立快查方案，快速為群眾排憂解難。

組建“雙專班”，分別負(fù)責(zé)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題和調(diào)查解決問題。針對問題第一時間到現(xiàn)場了解情況、分析研判、查找原因，向相關(guān)責(zé)任部門下發(fā)提醒函，對存在的對急難險重任務(wù)預(yù)判不夠、相關(guān)政策和通知宣傳解釋工作不到位問題作出提醒，同時增派2名工作人員開展現(xiàn)場監(jiān)督，確保群眾訴求第一時間受理、第一時間解決。（編輯 趙金鳳）