“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是我們黨帶領(lǐng)人民群眾創(chuàng)造的關(guān)于基層社會(huì)治理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我區(qū)堅(jiān)持充分認(rèn)識(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重大意義，大膽探索、創(chuàng)新實(shí)踐，以“兩中心一平臺(tái)”、城市綜合執(zhí)法改革等工作為抓手，通過整合多方力量、強(qiáng)化綜合治理、推行惠民服務(wù)等實(shí)效舉措，實(shí)現(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交，群眾滿意度高”的工作目標(biāo)，增強(qiáng)了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

一是依托綜治中心建設(shè)，強(qiáng)化法治引領(lǐng)。依托區(qū)委社會(huì)治理改革重點(diǎn)項(xiàng)目“兩中心一平臺(tái)”（社會(huì)治安綜合治理中心、社會(huì)事務(wù)受理服務(wù)中心、信息化平臺(tái)），建成街鎮(zhèn)級綜治中心。整合公、檢、法、司等政法部門力量下沉到中心，實(shí)現(xiàn)綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行，法治保障作用得到充分發(fā)揮。以黨建為引領(lǐng)，發(fā)揮街道黨工委核心作用，實(shí)行“街道吹哨，部門集合”，在阿爾丁街道打造綜合執(zhí)法中心，市場監(jiān)督所、城管執(zhí)法中隊(duì)、司法所、派出所入駐中心集中辦公，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化治理的良性互動(dòng)，有效提升了城市綜合執(zhí)法管理水平。

二是細(xì)化網(wǎng)格化服務(wù)管理，強(qiáng)化自治保障。通過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，在基礎(chǔ)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)網(wǎng)格支部書記、專職網(wǎng)格員、網(wǎng)格警員等，每名格內(nèi)人員既是問題發(fā)現(xiàn)者，也是事件處理第一人。以事件就地解決、矛盾萌芽化解為著力點(diǎn)，提升網(wǎng)格自處理能力，使得大量具體事項(xiàng)有人問、有人管、有人盯辦；同時(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)格技術(shù)力量支持，開發(fā)運(yùn)行“昆區(qū)綜治通”，對于不能自處理的問題快速進(jìn)入分流辦理程序，聯(lián)動(dòng)處理。今年以來，通過“昆區(qū)綜治通”上傳各類事件152件，其中已處理122件，處理率80%。落實(shí)“我的社區(qū)我做主”理念，通過居民議事廳、聚義廳等形式，樹立轄區(qū)居民主人翁意識(shí)，前置解決小矛盾。與此同時(shí)，在治理模式上治理方式由“為民做主”向“由民做主”轉(zhuǎn)變，探索“一委三會(huì)”社會(huì)治理模式，鼓勵(lì)居民自治，實(shí)現(xiàn)居民個(gè)人事務(wù)工作站解決、鄰里糾紛協(xié)商解決、公共事務(wù)辦事處解決，推動(dòng)形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、議事委員會(huì)協(xié)商、居民委員會(huì)實(shí)施、監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督”的社區(qū)協(xié)商工作格局。

三是集聚社會(huì)多元參與，實(shí)現(xiàn)基層共治共享。昆區(qū)結(jié)合環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等職業(yè)特點(diǎn)，組建行業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，結(jié)合應(yīng)急救援、心理疏導(dǎo)等專業(yè)特點(diǎn)組建專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)，結(jié)合社區(qū)管理實(shí)際和園區(qū)需求組建區(qū)域志愿者服務(wù)隊(duì)，結(jié)合學(xué)校周邊交通和學(xué)生安全組建“四位一體”護(hù)學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì)，持續(xù)壯大群防群治網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)警民聯(lián)手防范、打擊違法犯罪的堅(jiān)實(shí)堡壘；由百余名法律專業(yè)人士組成的“法澤志愿者”協(xié)會(huì)形成專業(yè)法律調(diào)解力量，由轄區(qū)選拔優(yōu)秀人民調(diào)解員組建“人民調(diào)解超市”，選拔社區(qū)能人打造“郭孝紅工作室”、“家長里短工作室”等特色品牌工作室，將法律服務(wù)和化解矛盾的觸角延伸到居民身邊，實(shí)現(xiàn)資源集聚下沉、共治共享。 ???????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（社會(huì)體制改革專項(xiàng)小組）