團結街道深入踐行“一線工作法”，建立起“一心為民、一網承接、一線服務”工作機制，健全完善社情民意收集、梳理、分析、判斷、處置、反饋、評價的“三四五”（“三條途徑”收集社情民意，“四道程序”解決民訴民求，“五種方式”提供優(yōu)質服務）工作模式，進一步拓寬了服務老舊小區(qū)居民群眾的渠道，實現(xiàn)黨建引領服務的能力和水平進一步提升。

一、建強社區(qū)服務管理網格

按照工作方便、就近、適度原則，把轄區(qū)居民住戶劃分為44個網格，實行“一格三員（專職網格員、兼職網格員、部門網格員）”，選優(yōu)配齊網格員力量，明確網格員職責，完善規(guī)范工作制度，統(tǒng)籌加強社區(qū)網格化治理。通過昆區(qū)社區(qū)網格化治理“智慧昆都侖”平臺和街道一線工作法“問需會”機制，共征集問題203個，解決192個，解決率94.5％，實現(xiàn)小事不出網格，大事不出社區(qū)、難事不出街道，用小網格撬動大治理，聚情聚心聚力打造社區(qū)共建共治共享的社會治理新格局。

二、優(yōu)化黨群服務中心功能

按照“辦公場所最小化、服務居民最大化”原則，社區(qū)干部集中在“一站式”服務大廳辦公，騰退出的辦公室全部提檔升級為居民活動功能室，統(tǒng)一配置了居民常用工具箱、圖書等，有條件的社區(qū)配置了乒乓球案、舞蹈室、健身器材等，最大限度地滿足居民群眾的實際需要。進一步拓展功能，打造社區(qū)“兩新”組織孵化基地，因地制宜引入2家社會組織，為轄區(qū)居民群眾提供更加專業(yè)和優(yōu)質的服務，打造殘疾人輔助性就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地（服務中心、孵化中心），為轄區(qū)殘疾人提供更多就業(yè)機會。及時幫助2家條件成熟的非公企業(yè)和社會組織成立了黨組織，進一步擴大了基層黨組織覆蓋。建立完善黨群服務中心預約服務、延時服務等舉措，做實為民服務效果。

三、推進老舊小區(qū)管理服務力度

堅持示范帶動、整體推進、高標準打造的創(chuàng)新思路，實行團結17社區(qū)“紅色物業(yè)”品牌典型引路，樹立了“紅色物業(yè)”標桿，街道的11個小區(qū)都簽訂了準物業(yè)協(xié)議。協(xié)助團甲16社區(qū)景泰花園小區(qū)、團18社區(qū)瑞熙佳苑小區(qū)、團21社區(qū)龍晟小商品批發(fā)城等成立業(yè)主委員會，召開籌備會議20余次、培訓指導講座8次，有條不紊推進“紅色物業(yè)”建設。指導海湖豪庭二期公開選聘物業(yè)服務企業(yè)，組織怡河苑業(yè)主代表召開大會，引進永盛成物業(yè)，對物業(yè)服務進行嚴格要求和監(jiān)管，打造居民、支部、物業(yè)共同管理的新模式。

四、加大公共文化服務體系建設力度

建優(yōu)建強街道文化站和社區(qū)文化室，強化未成年人思想道德建設，加大文化體育帶頭人的培訓工作力度，積極支持社區(qū)各類文化體育社團的建設，鞏固公共文化體系建設成果。圍繞新時代文明實踐和文明內蒙古“十大行動”，組織開展“數(shù)字電影放映宣傳月”、“消夏文藝晚會”等40多場活動。同時進一步鞏固孔子學堂成果，大力推進《新時代公民道德建設實施綱要》，積極打造孝善廣場和孝善街道、孝善社區(qū)。明日星城社區(qū)成為包頭市唯一獲評全國“掃黃打非”進基層示范點，團17社區(qū)被包頭市文明委評為市級文明社區(qū)和市級優(yōu)秀雷鋒志愿者社區(qū)。（團結街道）