昆都侖區(qū)針對糾紛呈現(xiàn)出的主體多元化、訴求復雜化、類型多樣化等特點，進一步創(chuàng)新工作理念，形成區(qū)調(diào)處中心統(tǒng)籌、街鎮(zhèn)司法所牽頭、群眾工作室聯(lián)動、信訪工作聯(lián)席會議兜底的多元矛盾調(diào)處工作機制。充分利用專業(yè)調(diào)委會、品牌服務崗、百姓調(diào)解隊開展矛盾糾紛化解工作。截至7月，全區(qū)共化解矛盾糾紛1175起，涉及金額909.7萬元。

昆都侖區(qū)在全區(qū)設(shè)立11家家事法律服務室，舉辦主題家事法律沙龍，由法律服務工作者、公證員對接嘎查（村）居，實現(xiàn)“一村一居一法律顧問”目標，為群眾提供零距離、普惠性、公益性法治宣傳、家事調(diào)解、公證等法律服務，為群眾普遍關(guān)心的租賃、繼承、婚姻家庭等法律問題免費咨詢解答，建立微信群，編輯出版《家事法律知識問答》，向群眾免費發(fā)放2000余冊。通過提供法律咨詢，開展法治宣傳教育，幫助修訂完善村規(guī)民約、合同協(xié)議，幫助困難群眾依法獲得法律援助，推進村（社區(qū)）法治建設(shè)。

昆都侖區(qū)以依法行政、建設(shè)法治政府為主線，不斷探索和總結(jié)，打造了“一個指揮中心、三大庭室、五個功能室”。始終堅持問題導向，通過健全執(zhí)法制度、改進執(zhí)法管理、加強執(zhí)法培訓、落實執(zhí)法責任，全面提升執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法水平。深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革，改進行政復議與應訴工作，有序開展行政執(zhí)法監(jiān)督。昆都侖區(qū)干部法治思維和依法行政能力有了較大提高，依法行政、依法決策，已成為自覺的行為方式。

昆都侖區(qū)堅持以人民為中心，進一步擴大法律援助覆蓋面。將涉及勞動保障、婚姻家庭、教育醫(yī)療等與民生緊密相關(guān)的事項納入法律援助范圍，維護弱勢群體合法權(quán)益。聚焦貧困人口法律援助需求，圍繞脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興部署，助推農(nóng)村法律援助工作實現(xiàn)從“有”向“優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。加強村（社區(qū)）法律服務、法律援助工作站（點）建設(shè)和“12348”法律服務熱線平臺建設(shè)，提供及時、精準、普惠的公共法律服務。

昆都侖區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展各種主題的宣講活動。由普法志愿者送法進村（社區(qū)）、企業(yè)、學校等場所，系統(tǒng)化、常態(tài)化宣講《憲法》《民法典》。以“法律八進”為抓手，以領(lǐng)導干部、青少年、農(nóng)村牧區(qū)“兩委”班子成員、企業(yè)經(jīng)營管理人員為重點對象開展精準普法。健全普法教育制度，不僅運用報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體開展法治宣傳教育，同時運用微信、微博、微電影等新媒體新技術(shù)，為公眾提供更多、更便捷的學法渠道。