今年以來(lái)，昆都侖區(qū)將網(wǎng)格化治理作為改善民生的重要抓手，不斷健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化治理模式，織密社區(qū)網(wǎng)格，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員力量，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。

友誼街道錦繡嘉園社區(qū)二糧庫(kù)小區(qū)是一個(gè)典型的老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)三棟居民樓從建成到現(xiàn)在一直沒(méi)有辦理房本，這一直是居民們的一個(gè)心結(jié)。今年，我市開(kāi)展房地產(chǎn)遺留問(wèn)題攻堅(jiān)行動(dòng)，實(shí)施產(chǎn)權(quán)遺留問(wèn)題集中治理，最近，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)劉玉英就一直跑前跑后，忙著為小區(qū)居民辦理房本。

此外，社區(qū)升級(jí)服務(wù)模式，運(yùn)行“社區(qū)網(wǎng)格化治理2.0+駐社干部，樓棟辦公”工作機(jī)制，全社區(qū)共建立了25個(gè)樓道辦公聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，居民可以借助樓棟內(nèi)的辦公點(diǎn)及時(shí)、就近向網(wǎng)格員反映急難愁盼問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)“辦公最小化、服務(wù)功能最大化”，打通服務(wù)居民的“最后一米”。

昆都侖區(qū)友誼街道老舊小區(qū)較多，轄區(qū)內(nèi)居民大多數(shù)是老人，對(duì)于健身、休閑、娛樂(lè)等訴求往往因?yàn)楣珗@、廣場(chǎng)等場(chǎng)所離家太遠(yuǎn)，加之腿腳不便而得不到滿足，社區(qū)網(wǎng)格員在接收到居民們反應(yīng)的問(wèn)題后，及時(shí)提交給上級(jí)部門。今年，結(jié)合“三供一業(yè)”改造，在轄區(qū)39個(gè)網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)始建設(shè)小區(qū)文明休閑點(diǎn)，每個(gè)休閑點(diǎn)配套便民休閑椅、文明引導(dǎo)宣傳欄、垃圾桶等設(shè)施。在錦繡嘉園礦山小區(qū)，社區(qū)居民們正圍坐在新安裝的休閑桌椅旁，或是下棋或是話家常，其樂(lè)融融。

民有所需，我有所應(yīng)，自推開(kāi)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理模式以來(lái)，昆都侖區(qū)以78個(gè)社區(qū)為基本單元，共劃分798個(gè)網(wǎng)格，結(jié)合智慧昆都侖精細(xì)化管理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，共解決化解各類問(wèn)題矛盾、收集反映社情民意信息36886件，包括私搭亂建、噪音擾民、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、物業(yè)管理等方面，化解率達(dá)94%。切實(shí)做到了“網(wǎng)格事網(wǎng)格管”，讓問(wèn)題解決在基層，矛盾化解在基層，開(kāi)創(chuàng)了社區(qū)工作的新局面。? (區(qū)文明辦 支雯）