| 留言編號(hào)： | 234265 | ||
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| 留言標(biāo)題： | 電費(fèi)異常 | ||
| 留言內(nèi)容： | 領(lǐng)導(dǎo)好，我是圖昆區(qū)團(tuán)九信德佳苑的住戶我于2021年的一月份收到供電局的催費(fèi)通知單金額為六百五十六元和音我覺(jué)得異常就給供電局打電話讓查一下原因，后供電局派人來(lái)先說(shuō)電表接線有問(wèn)題又校驗(yàn)電表電表校驗(yàn)后都顯示正?，F(xiàn)在問(wèn)題還是不能解決我沒(méi)法正常繳納電費(fèi)給供電打電話又說(shuō)我話利用電暖氣導(dǎo)致的超額用電，所以我對(duì)供電就要給出的答復(fù)有很多不解就算我家里用電暖氣24小時(shí)在用也達(dá)不到電表顯示的用電數(shù)我覺(jué)得供電部門處理問(wèn)題太牽強(qiáng)完全是霸王條款所以我希望有關(guān)部門能給予查清事實(shí)屬于我承擔(dān)的我會(huì)承擔(dān)一切的但不是我的問(wèn)題也要我承擔(dān)這有失于公平公正事關(guān)民生問(wèn)題{我是一個(gè)肢體殘疾人國(guó)家還給予我們幫助呢可供電局領(lǐng)導(dǎo)一句話就讓我去承擔(dān)本不屬于我承擔(dān)的責(zé)任}我所反映的不是說(shuō)這點(diǎn)電費(fèi)問(wèn)題而是供電局院領(lǐng)導(dǎo)不能客觀的認(rèn)定事實(shí)而是單一方面的霸王條款這樣下去不是有勃于國(guó)家提倡的民生問(wèn)題所以希望有關(guān)部門介入能給此事做出一個(gè)公正公平的處理 | ||
| 留言人姓名： | 李洪剛 | 留言時(shí)間： | 2021-03-22 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)供電局 | 回復(fù)時(shí)間： | 2021-03-25 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問(wèn)題昆區(qū)供電局已獲悉，經(jīng)昆區(qū)供電局工作人員和昆區(qū)鞍山街道辦事處團(tuán)9社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系反映人并實(shí)地核實(shí)，昆區(qū)供電局已派遣裝表班、營(yíng)銷站工作人員上門進(jìn)檢查電表，電表正常、接線正常，電表校驗(yàn)結(jié)果為合格，不存在計(jì)量誤差；且用戶已聯(lián)系物業(yè)公司電工排查內(nèi)線，經(jīng)排查，內(nèi)線也不存在問(wèn)題；用戶所反映的電費(fèi)繳費(fèi)單為兩個(gè)月計(jì)費(fèi)期的電費(fèi)，由于期間反映人家中使用加熱型電器，用電量較大，故電費(fèi)較其余時(shí)期相比較多。感謝您對(duì)昆區(qū)民生事業(yè)的關(guān)心和支持！ | ||
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