| 回復(fù)內(nèi)容： |
反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)少先路街道辦事處已獲悉，經(jīng)昆區(qū)住建局工作人員和少先路街道辦事處友誼小區(qū)第二社區(qū)網(wǎng)格員核實，友誼南小區(qū)自供暖以來，有大批量居民在網(wǎng)格群內(nèi)或打電話向社區(qū)反饋暖氣不熱問題，社區(qū)第一時間聯(lián)系轄區(qū)物業(yè)站，物業(yè)站回復(fù)已派人排查維修；三天后暖氣依然不熱，社區(qū)再次撥打包鋼房產(chǎn)公司電話以期盡快排查出暖氣不熱原因，物業(yè)站通過下管道井重開閥門、放水等方式還是未解決問題，后社區(qū)再次聯(lián)系包鋼虹苑物業(yè)負責人，物業(yè)公司負責人表示會全力解決暖氣問題，現(xiàn)已派遣工作人員從供熱源頭加壓站開始排查問題；社區(qū)根據(jù)情況通過在社區(qū)群內(nèi)發(fā)送通知和召開懇談會方式告知居民前往社區(qū)登記暖氣問題，社區(qū)上報物業(yè)站盡快開展逐棟排查；物業(yè)從加壓站開始排查后發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)有大量的雜物淤堵，故清理完再停止供暖一小時，再清理，再供熱，反復(fù)多次后，現(xiàn)有部分樓棟暖氣已恢復(fù)供熱，還有部分樓棟和住戶家未循環(huán)開，20日早社區(qū)早上再次致電物業(yè)站告知還有部分樓棟未熱，物業(yè)站表示仍在積極排查管道循環(huán)不暢的部位，以盡快解決剩余用戶用熱的問題；下一步社區(qū)會加強居民物業(yè)之間的溝通，盡快解決剩余樓棟暖氣不熱問題。感謝您對昆區(qū)民生事業(yè)的關(guān)心和支持！ |
蒙公網(wǎng)安備
15020302000445號
