【昆區(qū)基層社區(qū)治理動態(tài)】

調(diào)研少先街道社區(qū)治理篇（二）

※社區(qū)微治理有成效

我區(qū)踐行以人民為中心的發(fā)展理念，提出黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理提質(zhì)增效工程，織密社區(qū)網(wǎng)格，實行“一格三員”，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員力量，明確網(wǎng)格員職責(zé)，規(guī)范工作制度，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。創(chuàng)新體制機(jī)制，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，提出黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理提質(zhì)增效工程，織密社區(qū)網(wǎng)格，實行“一格三員”，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員力量，明確網(wǎng)格員職責(zé)，規(guī)范工作制度，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。

戶卡信息的電子時代

友誼小區(qū)第一社區(qū)創(chuàng)新電子戶卡

區(qū)民政工作人員走進(jìn)友誼小區(qū)第一社區(qū)，現(xiàn)場調(diào)研，了解到網(wǎng)格員通過多年的工作經(jīng)驗總結(jié)了一個新的工作辦法。針對居民信息如何能做到更及時、更準(zhǔn)確、更便捷、易攜帶、不受時間及空間的限制，摒棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)戶卡不易保存、更新難度大、不易查找信息的缺點，他們使用了電子戶卡。

電子戶卡其實就是一個Excel表格，詳細(xì)的記錄了每一戶居民家中成員的名字、民族、身份證號碼、電話、工作單位、政治面貌、家庭特殊情況等詳細(xì)信息。網(wǎng)格員在日常入戶及日常巡查中，若發(fā)現(xiàn)有房屋買賣、更換租戶、新生兒、老人去世等需要及時更換信息的時候，在手機(jī)表格中就可以直接操作、保存并同步在電腦上，實現(xiàn)了無紙化辦公，并能夠促進(jìn)更新智慧昆區(qū)侖平臺數(shù)據(jù)。

電子戶卡也方便網(wǎng)格員更好的服務(wù)社區(qū)，例如2023年1月21日晚間6點左右正值大年三十吃團(tuán)圓飯的時候，我社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員接到居民電話稱20棟73號一樓居民家中廚房及衛(wèi)生間屋頂漏水，而二樓家中無人，無法了解二樓家中目前是否漏水。網(wǎng)格員立即使用手機(jī)上的電子戶卡查詢到了二樓住戶的聯(lián)系電話，并通知及時回來查看情況，僅僅半小時就了解了漏水的原因，并及時關(guān)水。避免了鄰里之間的矛盾，保障了居民的人身財產(chǎn)安全，也讓居民過了一個愉快的團(tuán)圓年。

這僅僅是電子戶卡使用便利的一個縮影，三年時間里，不論白天晚上、工作日及休假，只要網(wǎng)格員收到居民居住信息有變化，無論在哪都能及時的進(jìn)行更新。這也從源頭上保證了居民信息的準(zhǔn)確性、減少了網(wǎng)格員的工作壓力、方便與智慧昆都侖app進(jìn)行對接，更好的服務(wù)社區(qū)。

友誼十八第二社區(qū)

關(guān)愛困境兒童 情暖獨居老人?

??社區(qū)暖心小分隊服務(wù)進(jìn)行時

???為傳承中華民族“尊老愛幼”傳統(tǒng)美德，大力營造尊老、敬老、愛老、助老的社會氛圍，友誼十八第二社區(qū)聯(lián)合包鋼十八小三年級家委會開展“關(guān)愛困境兒童 情暖獨居老人”走訪慰問活動，為困境兒童和獨居老人們送去溫暖和關(guān)愛，并送上慰問品，全力提升轄區(qū)困境兒童和獨居老人的獲得感、幸福感、安全感。

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在孤寡老人家中，社區(qū)工作人員詢問她的身體狀況、生活情況，了解近期是否遇到困難，并對相關(guān)政策做了宣講，為老人的需求進(jìn)行建議性解答。一次陪伴，一聲祝福，讓老年人感受到社會大家庭的溫暖。

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在困難兒童家中，社區(qū)工作人員詳細(xì)詢問了家庭的生活情況、家庭成員身體狀況、孩子的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真傾聽他們的困難訴求。同時為他們送上了慰問品，鼓勵孩子們堅定信心，繼續(xù)保持對美好生活的向往，照顧好家人，努力學(xué)習(xí)，積極向上。

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通過此次走訪活動不僅讓轄區(qū)困境兒童和獨居老人感受到了來自社區(qū)大家庭的溫暖，還營造了全社會“尊老愛幼”的良好氛圍。下一步，友誼十八第二社區(qū)將進(jìn)一步關(guān)注困境兒童和獨居老年人的需求，全方位、多角度為老弱群體提供暖心、安心、貼心的服務(wù)，為老年人的幸福晚年保駕護(hù)航。

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少先23社區(qū)

讓居民感受網(wǎng)格內(nèi)的溫情

少先23社區(qū)黨委探索黨建引領(lǐng)基層治理模式，堅持把“網(wǎng)格化管理”作為推動基層治理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)，為居民群眾提供各類便民服務(wù)。

讓居民在網(wǎng)格中感受到溫情，這是少先23社區(qū)網(wǎng)格員解決群眾煩心事給人們帶來的直觀感受?！耙郧坝惺虑橐教幷?，跑一趟費時費力。年紀(jì)大了出門不方便，現(xiàn)在一個電話、一個微信，就有網(wǎng)格員及時來處理?！本用耜惔竽镆呀?jīng)70多歲了，還要照顧殘疾的老伴兒和兒子，買的米面拿不動，網(wǎng)格員了解這一情況后主動承擔(dān)起為陳大娘送米面的任務(wù)。

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用腳步丈量網(wǎng)格，用服務(wù)凝聚民心，用責(zé)任守護(hù)平安。網(wǎng)格員在走訪排查中發(fā)現(xiàn)去年破墻開門的南市場后門，封堵后今年被商鋪私自打開了，網(wǎng)格員第一時間上報社區(qū)黨委并召開議事協(xié)商會，社區(qū)黨委聯(lián)合執(zhí)法部門對商鋪違規(guī)開的后門再次封堵。

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少先23社區(qū)把支部建在網(wǎng)格上，把網(wǎng)格員、黨員志愿者定責(zé)在網(wǎng)格中，把部門聯(lián)動在網(wǎng)格內(nèi)，把服務(wù)便捷在網(wǎng)格里。

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