春節(jié)假期不打烊 最暖服務(wù)在身旁
? “您好,這里昆都侖區(qū)公安分局出入境,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您的?”就是這樣一句親切又甜美的問(wèn)候,讓無(wú)數(shù)群眾在面對(duì)疑惑、遇到困難時(shí)感到了絲絲溫暖。以人民為中心,隨時(shí)等待每一位辦事群眾的咨詢和業(yè)務(wù)辦理,是昆都侖區(qū)公安分局治安管理大隊(duì)行政審批中隊(duì)工作人員一直堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,從未改變。
? 大年初三,當(dāng)所有人還沉浸在春節(jié)假期的喜慶氛圍中時(shí),治安管理大隊(duì)行政審批中隊(duì)的工作人員已經(jīng)換上警服,值守在那三尺工作臺(tái)上。文明簡(jiǎn)潔的工作用語(yǔ)、微笑甜美的服務(wù)態(tài)度,讓前來(lái)辦證的群眾暖意融融,無(wú)形中也為這個(gè)團(tuán)圓祥和的新春佳節(jié)增添了一份獨(dú)特的色彩。孫女士在外省國(guó)企工作,近期需要前往國(guó)外工作,可是臨近出行日期她才發(fā)現(xiàn)護(hù)照已經(jīng)過(guò)期,孫女士心急如焚,她不知道春節(jié)期間是否還能辦理護(hù)照。抱著試一試的想法,孫女士打電話到昆區(qū)市民大廳咨詢相關(guān)情況,當(dāng)聽(tīng)到窗口民警的告知:“初三不打烊,您可以申辦護(hù)照”時(shí),孫女士激動(dòng)的心情無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)。了解到孫女士的詳細(xì)情況后,窗口民警當(dāng)時(shí)就和她預(yù)約了受理時(shí)間,并很快為其辦理了護(hù)照換發(fā)業(yè)務(wù)?!岸颊f(shuō)人民為人民,這次我真切感受到了。大家都在團(tuán)圓,警察卻在堅(jiān)守崗位,正是因?yàn)槟銈?,我才能順利如期出?guó)工作,你們不僅服務(wù)好,辦事效率又高,真是為人民服務(wù)的好警察,太感謝你們了!”
? 春節(jié)假期,治安管理大隊(duì)行政審批中隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),在綜窗受理上下功夫,讓“一警多能”“一窗受理”服務(wù)落到實(shí)處,讓群眾感受到滿滿的幸福感和安全感。