一是重宣傳精度。通過(guò)“走出去”與“迎進(jìn)來(lái)”的宣傳方式，為企業(yè)和群眾提供法律講解服務(wù)。仲裁員深入企業(yè)結(jié)合案例解讀法律法規(guī)；走進(jìn)社區(qū)為群眾答疑解惑。邀請(qǐng)企業(yè)群眾參觀仲裁庭，實(shí)地講解辦案流程、工作職責(zé)、法律依據(jù)等。二是重服務(wù)溫度。針對(duì)不同職業(yè)的勞動(dòng)者，制定針對(duì)性的調(diào)解方案；對(duì)于調(diào)解可能性大的仲裁案件，仲裁員積極協(xié)調(diào)，充當(dāng)好“調(diào)解員”角色，通過(guò)調(diào)解解民憂、穩(wěn)民心。針對(duì)疫情特殊情況，走訪轄區(qū)餐飲、零售等企業(yè)，了解企業(yè)用工形式，針對(duì)性宣傳有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)協(xié)調(diào)好與勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系。截至目前，調(diào)解案件235件，調(diào)解率78%。三是重辦案質(zhì)效。優(yōu)化審查、受理、辦理，執(zhí)行一次性告知制度，一次性告知制度，對(duì)符合立案條件的，及時(shí)受理。暢通勞動(dòng)仲裁送達(dá)渠道，對(duì)送達(dá)難的案件，通過(guò)郵政郵寄送達(dá)當(dāng)事人勞動(dòng)仲裁法律文書，提升辦案效率。截至目前，受理案件312件，結(jié)案301件，結(jié)案率96%；通過(guò)仲裁郵寄送達(dá)法律文書10次。